本书通过大量经典的口才实例，从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样练成的。书中用通俗易懂的语言、娓娓动听的故事、实际有效的例证，向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法，其内容易懂易学，方便实用。借鉴性及操作性极强。 书中介绍的方法与技巧，让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……
情商高的人，说话总是很贴心。情商高的人，说话不会戳人痛处。情商高的人，说话会顾及别人的面子，聊天的基础是沟通，你一言我一语才是有沟通的交流，彼此交流才能增加了解和产生感情。不走弯路，以更短的时间掌握说话技巧。
生活交际中说得非常多的话、听得非常多的话、用得非常多的话，就是赞美话、幽默话、拒绝话。说话水平高的人令人欣赏，说话魅力大的人让人喜欢。
