谈判，大多数人一看到这个字眼，马上就能想到外交谈判中的唇枪舌剑，商务谈判中的勾心斗角。其实，谈判在其他领域同样重要。例如，在人们日常的工作与生活中，谈判作为一种沟通方式，也无处不在。谈判充斥于我们的生活，与我们息息相关。本书就是一本关于如何学会谈判技巧的书。通过本书你可以发现：谈判家并非天生，任何人通过后天努力都可能成为好谈判者。
著名心理学巨匠威廉·詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”按照詹姆斯的说法：先有行动，后有习惯；有了习惯，便会产生某种性格；有了某种性格，便会导致某种命运。正所谓观念变，行动就变；行动变，习惯就变；习惯变，性格就变；性格变，命运就变；命运变，人的一生就改变。
