作为员工我们不要仅仅把注意力放在企业给我多少报酬上,而是要有这样的一种觉悟:只要我们还在企业一天,就一定要提供结果;只要我们接受这份工作,不管薪酬多少,就一定要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。当然,创造一个优秀的结果并非唾手可得,需要我们把握机会、注重细节、赢得速度、勇于竞争、注重方法、接受挑战、融入团队、不断创新等。只有这样,你才能不局限于一般的工作表现,你才能超越自己,你才能在职场里纵横驰骋。因此,在工作中,每一个渴望卓越的员工都应该记住:公司中存在任何问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。
结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,本书值得称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要认识到销售活动的制胜秘笈:那就是在销售活动中,要想提升你的销售业绩,就一定要真正明白心理学对销售的重要性,销售是一门科学、也是一门艺术,更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。本书所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,不但能使销售新手学到销售的入门知识,更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识,得到重新启迪和实际帮助。