全书从“什么是微反应”这个概念开始讲起，之后又通过对他人的微表情、小动作、日常小习惯等进行解读，来帮助读者了解隐藏在人们内心的真实想法，进而及时采取相应措施引导对方，从而在双方交往中占据主动。对于想要看穿人心，或者害怕被人看穿的人，都可以读读本书。只要你读过本书，就定能从中受益无穷，成为人际关系的大赢家。
人际交流是人类*伟大的成就，但一般人并没有很好地掌握它。在我们的现实社会中，很少有人愿意与别人分享对自己很重要的事情——软弱、害羞、脆弱。同样，也很少有人会真正倾听他人、理解他人。即使两个人在一起交谈，但对方脑子里却在想其他的事情，或者在想自己下来该怎么说。 会社交就有力量，会社交就有竞争力，在知识经济时代，如果想要成功，就要明确自己的目的所在——有效社交，为此，我们就不得不从多方面的角度来思考这个问题。
很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都不信任你？人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就一定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
